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安卓端

适配主流安卓机型

在安卓手机的浏览器中打开本页，点击下方按钮即可获取安装包，文件会保存到系统默认的下载目录。下载完成后从通知栏或文件管理器的“下载”文件夹里找到它，点击安装；由于是站外来源，系统会先弹出“未知来源应用”的授权提示，需要在弹窗里选择允许本次安装。首次启动时建议先在网络稳定的环境下打开，应用会自动完成一次数据初始化，这个过程大约十几秒，期间请不要反复切换前后台。如果在国产定制系统上找不到安装入口，可以在设置里搜索“安装未知应用”并为本机浏览器开启权限。

下载安卓端

iPhone客户端

需 iOS 13.0 及以上

iPhone 用户请先确认系统版本，进入“设置 - 通用 - 关于本机”查看版本号，低于 iOS 13.0 需要先升级系统，否则安装会中途失败。获取方式同样是通过本页按钮跳转，页面会引导你完成描述文件的安装：第一步允许配置描述文件，第二步回到桌面等待图标出现，第三步进入“设置 - 通用 - VPN与设备管理”手动信任对应证书。首次打开时如果提示“未受信任的开发者”，按上述第三步重新信任一次即可，之后就能正常进入首页。注意不要在使用过程中删除该描述文件，否则应用会无法启动。

下载 iPhone 客户端

Win版

开机自启可关闭

Windows 用户点击按钮下载的是安装程序，双击运行后按向导选择安装目录，建议不要装在系统盘根目录，避免权限问题导致更新失败。安装向导最后一步会默认勾选“开机自动启动”，如果你不希望它随系统一起运行，在这一步取消勾选即可；已经装好才想关闭的话，可以在应用内的设置项里找到“开机启动”开关，关掉后下次重启就不会自动弹出。首次启动时 Windows 防火墙可能询问是否允许联网，请选择允许，否则赛程和直播数据无法加载。若安装程序被系统安全中心拦截，右键选择“仍要运行”并确认即可。

下载 Win 版

Mac电脑版

支持 macOS 11 及以上

Mac 用户下载得到的是磁盘映像文件，双击打开后把应用图标拖拽到“应用程序”文件夹，这一步相当于完成安装，不需要额外的安装向导。首次打开时 macOS 会拦截未签名应用，请在“系统设置 - 隐私与安全性”页面下方找到被拦截的提示，点击“仍要打开”，之后在弹窗里再确认一次。如果你的机器是 Apple 芯片，首次运行会提示需要安装 Rosetta 组件，按提示点安装并等待一分钟左右即可。系统版本低于 macOS 11 的设备无法运行，请先升级系统再尝试。

下载 Mac 电脑版

安装时提示“解析包出现问题”或进度条卡住不动怎么办？

先确认安装包是否下载完整：打开文件管理器查看文件大小，如果明显小于正常体积，说明下载中途断开，删除后重新下载一次。其次检查手机剩余存储空间，安卓端安装需要预留至少 300MB，空间不足会在解压阶段直接报解析错误。如果以上都正常，可能是系统版本过低，请对照本页各端说明里的最低版本要求核对。部分定制系统还会限制同时安装的第三方应用数量，可以到设置的应用管理里卸载几个长期不用的旧应用再重试。

系统提示“来源不明”或“未受信任的开发者”，如何处理？

这是系统的常规安全机制，并非文件有问题。安卓端在安装弹窗里选择“允许本次安装”，或提前到“设置 - 安全 - 安装未知应用”里为当前浏览器开启权限。iPhone 端需要到“设置 - 通用 - VPN与设备管理”中，找到对应的描述文件条目，点击进入后选择“信任”，信任后返回桌面即可打开。Mac 端则在“系统设置 - 隐私与安全性”里点击“仍要打开”，并在随后的确认弹窗中再次确认。完成一次授权后，后续更新同一个应用不会再重复提示。

如何更新到新版本？需要先卸载旧版吗？

不需要卸载。安卓端和 Win 版直接在应用内的“设置 - 检查更新”里点击升级，程序会自动下载增量包并覆盖安装，原有的偏好设置会保留。iPhone 端重新走一次本页的安装流程，描述文件会覆盖旧版本，登录状态一般不会丢失。Mac 电脑版把新下载的磁盘映像打开后，将应用图标拖入“应用程序”文件夹，系统会询问是否替换，选择替换即可。如果更新后出现界面错乱或数据不刷新，可以彻底退出应用再重新打开一次，仍不正常时再卸载重装。

多台设备可以同时登录同一个账号吗？

可以，手机端、平板与电脑端之间不冲突，同一时间最多支持三台设备在线。如果超出数量，最早登录的那台会被自动下线，重新登录即可挤掉其他设备。需要注意的是，同一账号在两台设备上同时观看同一场直播时，画质会自动降一档以保证播放流畅，这是正常的调度策略。另外建议不要在多台设备上频繁来回切换登录，短时间内的高频切换可能触发临时验证，按提示完成一次确认就能恢复。